淘宝商城则是E2C平台的提供者

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淘宝商城则是E2C平台的提供者

帖子  执行人 于 周二 六月 07, 2011 1:45 am

互联网发达的年代,很多人放弃了传统的购物方式,纷纷选择网购这一新鲜的购物方式。网络购物成就了一批小企业的发展,也成就了淘宝网、凡客等等电子商务网 站的崛起。淘宝网从一开始的个人卖家渐渐的多了些企业卖家的进入,这些中小企业没有足够的人力物力和财力去维持自身电子商务网站的运营,而淘宝网给了最直 接有效的电子商务平台,中小企业既得到了实惠又降低了风险,致使众多企业入驻淘宝网C2C电子商务平台。

淘宝网原来是C2C的平台,而随着众多中小企业的入驻,使得淘宝网已经不似C2C平台,淘宝网商城到底是什么,淘宝网官方是这样定义的:淘宝网商城为淘宝网旗下,亚洲最大网上购物网站--淘宝网打造的在线B2C购物平台。而依我的看法它更像是一个介于C2C和B2C之间的一个平台,而两者的结合却也是非常和谐,没有让人觉得别扭,这也正是淘宝网的魅力所在。

意识到企业的入驻,淘宝网的高层于是决定开启新的电子商务平台,专门用于为企业,品牌商提供服务,这就是淘宝网商城!淘宝商城的开通极大的方便了企业和购买者之间的沟通渠道,而品牌商以及企业也有了有别于普通卖家的身份,可以说给了企业最佳的一个平台!

众所周知,在淘宝网开店,信誉很重要,钻石级卖家同皇冠级别的卖家的销量相差可谓是千倍百倍,一进入店铺看到的首先就是店铺的信誉评价,可以说很多人在淘宝网失败就是因为信誉上不去导致,而淘宝商城一开通给了企业机遇,打开淘宝网商城店铺,顾客看到的首先不是店铺信誉的直观表现,而是统一的商品展示,顾客进入淘宝网商城看重的也不再是店铺的信誉问题,而是商品是否符合自己的需求。这给了企业相当大的空间,因为进入商城后,顾客的感觉是跟进入了现实商场一个感念,商城无假货的感念在顾客的脑海里潜移默化的存在着。

所以说,淘宝网商城实际意义上已经不是一个B2C的平台,用我的话来说是一个E2C(Enterprise to Customer)的平台更为合理。

企业在淘宝商城发布商品,顾客通过google,百度等搜索引擎搜索淘宝网商城品牌正品,很自然的就到了。马云的团队很会挖掘人们心底的购物需求,商场购物买到的都是正品,即使买到仿的或者是假货,那么以商场的信誉肯定会有赔出场,同样的一个心理作用,去淘宝网商城购买东西,人们自然而然的就想到买到手的肯定是正品,而且淘宝网商城的品牌正品承诺摆在那里,无形中也给了顾客放心购买的保证!

我前面提到一个E2C(Enterprise to Customer)的概念,其实像凡客诚品,京东商城等网站都可以称之为E2C(Enterprise to Customer)。而淘宝商城则是E2C平台的提供者,也可以说是E2C的一个开创者!淘宝网商城到底是什么,我的回答是:E2C平台!
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